Windows Phone 失利的原因何在?

jopen 9年前

Windows Phone 失利的原因何在?

        创新的界面设计,微软的强大财力,诺基亚的工业设计,Windows Phone 似乎是挑战 iOS 和 Android 的劲敌。但事实是,它并没有带来惊喜。根据 comScore  2 月份的报告,截止 2012 年底,Windows Phone 在美国智能手机市场的份额只有 2.9%。

        Windows Phone 失利的原因何在?假以时日,它是否真的能够挑战 iOS 和 Android 的地位?

        最近,CNET 采访了 Windows Phone 设计团队的 Albert Shum,谈到了 Windows Phone 设计中的一些想法。

“这不是在讲拟物化”,Shum 说,“这是模式的转换,从现实物体的代替品转换为更干净、更明快的图形。”

微软要想使 Windows Phone 取得成功,这是关键。Shum 和他的团队意识到,要赢得智能手机用户,他们不能做出一个仅比对手的现有操作系统更好的版本。

        OSNews 的 Thom Holwerda 认为,这正是 Windows Phone 的问题所在。因为,“它并没有远远超越竞争对手。你在 Windows Phone 上能够做的事情,没有一件是在 iOS 和 Android 上做不到的;实际上,我可以说,有许多 Android 能够做到的事情,Windows Phone 是做不到的。即使你只是简单比较 iOS、Android 和 Windows Phone 的基本功能,Windows Phone 没有一件事情是真正做的更好。”

        它的界面或许更好用,但是,它不能让用户难以割舍。“没错,Windows Phone 和竞争对手的界面明显不同,但正如数量不能等同于质量,与众不同也不能等同于质量。微软的 Windows Phone 和 Windows 8 广告非常强调这个特别点——与众不同,但如果用户看不到好处,他们会毫不在意”。

        要想用户转换阵营,微软必须有非常突出的优势,但是目前他们没有做到这一点。

        Readwrite 网站的 Brian S Hall 持同样观点。在不久前的一篇文章中,他对 Windows Phone 失败的原因做出了分析。在他看来,公司有许多错误决策,但那并不是关键。

Windows Phone 失败的真正原因是,它并没有存在的好理由。

去吧,试着想一个原因。只要想一个原因,一个面向用户的原因——为什么 Windows Phone 应该存在。它更好吗?更便宜?更快?更简单?更安全?更互联?

        Brian S Hall 认为,虽然 Windows Phone 在微软服务上做的更好,比如 Word、Outlook、Xbox Play,但问题是,“这似乎不是智能手机用户想要或者需要的东西”。

        在多数情况下,使用 Windows Phone 并没有更明显的优势。而且,“没有证据表明,微软能够在看电视、阅读、打电话、听音乐方面,提供一个超越 Android 和 iPhone 体验的智能手机。”

        游戏或许是一个优势,但这也不能确保什么。因为 iPhone 和 Android 提供了大量的游戏,而 Windows Phone/Xbox 组合仍未证明它能够创造比愤怒的小鸟更吸引人的东西。

要在激烈的竞争中生存,微软不仅需要证明它的设备更优越,还需要证明它的设备的优越足以使消费者离开他们的 iPhone 或 Android 上的内容、应用和熟悉感。这个要求高的离谱。

……

Windows Phone 或许是一个界面出色,操作直观和整合良好的平台,但它仍未能说服大量的买家,让他们选择它,而不是市场领导者。很难看到这些因素会在短时间内得到改变。

        图片来自 Ars Technica