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提出计算资源可以成为一种重要的新型工业基础。类似水、电、气和通信。 1999年Salesforce成立，2001年发布在线CRM系统 2001年Google CEO Eric Schmidt 在搜索引擎大会上首次提出”Cloud

tablespace temp add tempfile '/u05/oracle/oradata/crm/temp01.dbf' size 10M; 重建密码文件 可以通过orapwd命令重建密码文件 备注：恢复时有时遇到的一个问题

及时等规则的客户经理推送用户产品咨询信息，并建立一对一的沟通渠道，自动将此客户关联到此客户经理的CRM信息中。 5) 在线订单：通过场景服务或其他方式，客户可进入到产品列表，并与服务人员发起咨询，确定

32 2.6 数据挖掘的应用分析……………………………………………34 2.6.1 数据挖掘与 CRM ………………………………………35 2.6.2 数据挖掘应用的成功案例分析………………………… 35

数据挖掘是近年来出现的客户关系管理（Customer Relationship Management， CRM）、商业智能（Business Intelligence， BI）等热点领域的核心技术之一。 5.1

Relationship Management）软件。和ERP一样，CRM解决方案着力于提高企业运作的自动化和改进业务处理流程，建立客户关系管理（CRM）系统的目的是赋予企业更完善的与客户交流的能力，即从潜在客

的竞 争已转变为企业供应链之间的竞争，供应链管理已成为企业管理的一个重要内容。企业 通过ERP、CRM等系统的开发与应用，实现了产成品的整个营销过程的管理，包括市 场活动、营销过程与售后服务三大环节的

、复杂的企业级应用无故障发布及长期稳定运行。 　　企业级应用可能包括Web应用系统，ERP系统，CRM系统等等。这些系统在发布之前，升级之后都要经过测试，确保所有功能都能正常运行，没有任何错误。如何有

analysis) – 是一种数据分析方法，用于分析变量之间是否存在正相关，或者负相关 客户关系管理(CRM: Customer Relationship Management) – 用于管理销售、业务过程

计算入库数量，供日志插入使用 9. 插入出入库汇总wChnResInOutSum 10. 插入CRM日志wloginopryyyymm 11. 库存平衡（存储过程prc_res_balance） 入库结束。

不少人在夸微信把精准营销从不可能变成可能、为移动互联网和商业的结合找到了方向、真正的 O2O、零售 CRM 的革命性创新、个性化媒体的新天地、微信让大家重新认识了二维码，等等（ 天下网商许维 同学就是这其中的典型代表）。

及结论实施及建 议措施实施效果评 估及报告整理 14. 14 > 经分数据 BOSS数据 网管中心数据 CRM数据 一经数据 第三方调查数据 ……海量的数据eg数据提取时注意的几点问题。定义问题收集整理 信息选取分析

Service的分类Business-Oriented Web Service 面向企业应用的服务 将企业内部的大型系统，如ERP、CRM系统等，封装成Web Service的形式在网络中（Internet or Intranet）提供。

Microsoft SharePoint Services, and Microsoft Dynamics CRM Services，还支持如SOAP和REST等网络程序接口，使程序开发人员可以在微软或非微软的工具和技术之间自如转换。

Architecture)是J2EE体系架构的一部分，为开发人员提供了一套连接各种企业信息系统(EIS，包括ERP、SCM、CRM等)的体系架构，对于EIS开发商而言，它们只需要开发一套基于JCA的EIS连接适配器，开发人员就能

有商家的会员卡，放到微信上。过去每个商业都有自己的客户，但他跟客户的联系以前靠发会员卡或者是在 CRM 的客户关系管理，那能不能放到微信、移动互联网上来管理，跟你的用户直接沟通、互动，写程序在里面，甚至还可以充值。

数据挖掘发现的模式不是永远不变的。数据挖掘的许多应用是众所周知的，但是这个性质的普遍性没有得到广泛的重视。 数据挖掘在市场营销和 CRM 方面的应用很容易理解，客户行为模式随着时间的变化而变化。行为的变化、市场的变化、竞争的变化以及整

微社区以解决多方交流屏障，增强用户互动。我对这类运营者理解为服务运营，通俗点叫客户运营，逼格点讲叫 CRM。 我操盘的梦想海贼王微社区属于后者，服务运营，因为我们是手游，其次我们是一群有梦想的小伙伴，