在线客服需求：涉及人员：客服人员，普通客户客服人员：有固定的工号登录，用户可以选择客服人员。每各客服人员可以设置最大聊天人数。客服人员不在线时，不能聊天。普通客户：匿名登录。普通客户之间不能聊天，可

内容摘要 一、如何快速实现从0到1的过程 二、如何以高可用性赢得用户信赖 三、如何提升系统整体的性能 演讲实录 大家好，我是逸创云客服（kf5.com）的刘铭。非常感谢DBA+

2017 年春运大幕今日开启。昨日，在上海火车站一侧的上海铁路局 12306 客户服务中心，每个坐席上的客服人员都在不停地忙碌着，接听电话几乎从没有间歇。“已经连续 8 天没有休息了，这段时间忙着解答太多旅

 客服知识库需求分析 一、 当前主要的业务困境 2 1. 应用系统的困境 2 2. 日常知识管理的困境 2 3. 员工培训的困境 2 4. 业务和管理支持的困境 3 5. 专家知识发掘和利用的困境 3

问题了。 客服：您遇到什么问题了？ 用户：我写了字母a，请问我怎么能把它圈起来？ 客服：你是想写@吧？你打开键盘，在标点符号里选择就可以！ 用户：键盘在哪啊？怎么打开啊？ 客服：（崩溃）请您

网站在线客服系统，包括Web和桌面客户端。兼容 Windows, Linux, Mac。桌面客户端采用QT开发。支持基于 XMPP service providers (GTalk, Xabber, Mono等)的移动电话，MySQL

JBoss A-MQ 是高性能，灵活的信息平台，可以安全的传递消息，非常可靠，而且支持 Internet of Things (IoT)。JBoss A-MQ 在任意的配置中都可以很容易部署和管理，可

0 A.D.是一款自由开源的即时战略游戏，该游戏最近发布了另一个alpha版本，该版本代号“Kronos”，此版本带来了许多新的功能。 版本变化： New Celtic Factions. New

Microsoft SQL Server 2005客户端下载地址： Microsoft SQL Server Management Studio http://www.microsoft.com/downloads/results

这是一个漂亮的jQuery插件能够自动将select boxes转换成一个sliders控件。

:= *this n := len(old) x := old[n-1] *this = old[0 : n-1] return x } type _Point struct { x int y int

/usr/bin/python # vim:set fileencoding=utf-8 # 在春节放假前两天我偶然看到了A*算法，感觉挺有意思。正好放假前 # 也没有什么事情，就花了一个下午写出算法的骨架，节后又花了半天 #

Microsoft SQL Server 2012 RC0 实现了一个为云做好准备的信息平台，该平台可帮助组织对整个组织有突破性深入了解，在由确保关键任务的功能所支持的内部部署和公共云中可以快速生成解决方

OS为了让用户知道开源并不意味着免费，修改了软件下载方式，以前用户可直接选择免费下载，而现在用户必须输入任意金额后才能下载，如果想要免费下载可以输入“$0”。 elementary OS官方博客

 文档送呈 目的 目录 一、 安装Sybase ASE 15.0.3客户端 5 二、 添加、修改、删除服务器条目 11 1) 添加服务器条目 11 2) 修改服务器条目 14 3) 删除服务器条目 15

Pika是一个纯Python实现的AMQP 0-9-1协议，它尝试与底层网络支持库之间保持独立。支持多种适配器，如TwistedConnection（适用于Twisted异步包）、TornadoConnection（适用于Tornado

xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">

考虑到高田安全气囊造成的一系列事故问题，本田与 IBM 合作推出了一款名为 Dave 的智能系统帮助消费者修复问题车辆。Dave 为一款数码辅助虚拟工程师，由本田与 IBM 沃森（Watson）人工智能系统合作推出的一款虚拟线上代理人。

“这地方我写了快捷键bala,bala哦，没发现吧！”，这就是真爱！ 编码时间越来越少源于每天客服般回应四面八方的各种实在已经占据了太多时间了，也请各位曾有接触的见谅为啥总是“言简意赅”和不耐心，