Thisismynext 专访 Android 用户体验主管 Martias Duarte
jopen 12年前
现任 Android 用户体验主管的 Martias Duarte 是设计界的知名人物，他曾经打造了 T-Mobile 的 Sidekick 和 Helio Ocean。在加入 Google 之前，他曾在 Danger 工作，随后加入 Palm，webOS 的人机交互和用户界面便是在他的主导下完成。他是 Palm 的崇拜者： <p style="text-align:center;"><a><img title="Thisismynext 专访 Android 用户体验主管 Martias Duarte" border="0" alt="Thisismynext 专访 Android 用户体验主管 Martias Duarte" src="https://simg.open-open.com/show/a0047131696f35a9fb95f6dea4e1eadb.jpg" width="480" height="320" /></a></p> <blockquote> <p>我一直希望能在简约、可用性和设计方面赶上 Palm——所以我来到了这里。感觉自己就像从老爹手上接过敞篷车钥匙的小孩。</p> </blockquote> <p> Palm Pre 的设计获得了媒体的一致好评，但是糟糕的商业运作最终导致公司破产，webOS 四剑客各奔东西。其中 Martias 加入了 Google，重新为自己的老上司 Andy Rubin 工作。加入 Google 之后，他面临着一个重大的挑战是：<strong>如何使人们爱上 Android</strong>。</p> <p> Android 的快速发展与糟糕的用户体验一样让人惊讶， Martias 接手设计之后，在 Android 上的三个目标是：大屏设备，Android 的进化，以及更好的用户界面。HoneyComb 极具风格化的设计是他加入 Google 后的初试身手，虽然毁誉参半，但相比旧版已经是一个非常大的改进，这也使得我们对 Android 下一代系统 <a href="/misc/goto?guid=4958194398666902897" target="_blank">Ice Cream Sandwich</a> 充满期待。</p> <p> <a href="/misc/goto?guid=4958194646974025738" target="_blank">HoneyComb </a>发布后，时任 Engadget 总编 Joshua Toplsky 曾经采访过 Martias Duarte。在 Ice Cream Sandwich 发行之前，他（已经成为 Thisismynext 总编）再次获得采访 Martias 的机会，也因此得以了解 ICS 背后的理念和故事。</p> <p> 为了采访 Martias，Joshua Toplsky 搭早班飞机来到 Google 总部。在疲惫的旅程之后，他坐在 Android 团队的办公室里等待 Martias，这里的风格与公司其它地方不同，缺乏那种多彩、新嬉皮式的美感，整个办公室看起来很简单。Google 的公关人员给了他一杯咖啡。咖啡不错。据说那部咖啡机的价格是 1 万美元。</p> <p> Martias 来到房间的时候，脸上带着微笑。他穿着色彩丰富的格式衬衫，衣服看上去很适合夏威夷的海滩。他的个子不是很高，但精力旺盛，可以感觉到一种填满屋子的力量。他不仅是一个设计师，而且能够以人们熟悉的方式谈论自己的设计，并且使人因此而兴奋。他感情丰富，才华横溢，极为专注。</p> <p> Martias 坐下来以后，Joshua 问他，在 HoneyComb 和 Ice Cream Sandwich 之间发生了什么。</p> <blockquote> <p>“Honeycomb 有些像紧急着陆，”他说，“你到达那里， 哎呀，OK，总算活下来了。而当我们完成的时候，我们得问‘下一步怎么办？’“</p> <p>”来到这里，开始负责这个有着多年传统、极为成功的系统的设计和用户体验，和坐在敏捷而灵活的小汽车的方向盘后面完全不同。这更像是开动一艘航空母舰。“</p> </blockquote> <p> 他作出正在按按钮的手势，以此来表述他正在驾驭一台庞大的机器。</p> <blockquote> <p>“嘿，哥们，让我们左转，我们在左转了吗？”，</p> </blockquote> <p> Android 背后的驱动力正是 Google 的野心。Android 是一个平台，它需要在各种设备上运行，因此在设计上必须灵活，这与完全集成的设备完全不同。“你需要确信你的设计风格能够得到展现，但同时也要允许定制。”</p> <blockquote> <p>”我们在设计一个很大的东西，一个展示品，对人们说‘ OK，这是你可以构建的东西’，然后我们也要设计一个乐高一样的系统，人们能够用它做出产品，我们必须同时做到这两点，不能欺骗和偷工减料，或者对产品做出任何可能损害系统可构建性的事情。</p> <p>“<strong>在 Honeycomb 上我们欺骗了大家，去掉了对所有小屏幕设备的支持。我们没有开源的真正原因就是这个</strong>。”</p> </blockquote> <p> 他进一步解释说，</p> <blockquote> <p>“Honeycomb 更像是我们需要为已经存在的平板提供支持。我们需要构建的是产品，但又不仅仅是产品，我们要构建部件，这样人们就不会做一些愚蠢的事情，比如将手机界面拉伸到一个 10 英寸的平板上。”</p> </blockquote> <p> 显然 <a href="/misc/goto?guid=4958194647725685369" target="_blank">Galaxy Tab</a> 这样直接使用 2.x 系统的平板让他感到困扰，</p> <blockquote> <p>“这就是任务，而且是一个限时的任务。我们需要偷工减料快速推出系统，我们不得不那样做。”</p> </blockquote> <p> 在整个过程中他数次提到的一点是，希望 Joshua 的期望不要太高。由于 Android 已有的传统，这必须是一种演化式的增长。他说自己将要展示的设备是值得骄傲的。但是这个圣诞节，他要展示给用户的设备才是他真正喜欢的。“人们携带那个 Android 手机，这会让我真正感觉良好——我的 Android 手机——这不是旅程的终点。”</p> <p> （他在谈论 Galaxy Nexus 之外的另一个手机吗？）</p> <p style="text-align:center;"><a><img title="Thisismynext 专访 Android 用户体验主管 Martias Duarte" border="0" alt="Thisismynext 专访 Android 用户体验主管 Martias Duarte" src="https://simg.open-open.com/show/4ed94107be00a8badbda2976bbb17c22.jpg" width="600" height="400" /></a></p> <p> Ice Cream Sandwich 是 HoneyComb 在手机上的进化，但是 Martias 的团队要解决的问题更加深刻，他们需要思考平台进化的远景是什么，这是一个充满抱负和挑战的问题。</p> <blockquote> <p>新机器的灵魂是什么？在 Martias 笔记本屏幕上显示着这段文字。</p> </blockquote> <p> 在 Martias 看来，Android 是新机器，它代表着人机交互的新潜能。移动领域只所以如此让人兴奋，是因为它使我们突破了二十多年的老思维，“20 年的窗口、光标和小小的文件图标！”</p> <p> 这是一个哲学问题。这个东西是什么？它需要完成什么？它如何去完成？我们如何到达那里？Martias 向团队提出了挑战。</p> <blockquote> <p> ”我不认为（Google 的）任何人曾经问过灵魂的问题“，他以一种平淡的口气说，”这是我的问题，这是我向团队提出的挑战“</p> </blockquote> <p> 对于 Android 和它的策略，人们有着非常清晰和一致的远景，但是从整体设计的角度看，它对你生活的意义是什么？为什么要做这些事情？</p> <p> 这个问题激发了 Google 在移动手机使用上的深度用户研究，Martias 将它称为 ”从未进行过的、严肃的基础人类学研究。“</p> <p> 公司花费了大量的时间观察普通人如何使用手机，为什么使用手机。”我们的发现证明了我多年的思考。在 Danger 的时候，我们有这样一个想法，智能手机不属于特定的人，他们属于每一个人。智能手机应该是手机前进的方向。“</p> <blockquote> <p>”我们通过和人们的交谈中了解到，用户喜欢这些东西（智能手机），这是他们生活的一部分。他们对它非常有激情，以至于无法离开它。这很了不起，但我们也听到了许多不愿听到的东西。“</p> <p>”对于 Android，人们没有感情上的反馈，他们没有形成对产品的感情。他们需要它，但不一定爱它。“</p> </blockquote> <p> 用户们觉得 Android 过于复杂，需要更多的时间来了解。这个系统让他们感到自己的能力有限，似乎设备能够做的更多，但他们不知道如何释放它的能量。</p> <p> 对于 Google，这是一个警钟。</p> <blockquote> <p>”我们想要创造奇迹。我们想要简化人们的生活。但现在，如果你将太多的能量赋予并不那么智能的软件之中，就会陷入一个常见的陷阱。就像一个你雇佣了一个初级助理，但他非但不能帮助你处理手头的工作，反而制造更多的工作。我们需要一个真正了解如何去帮忙的高级助手。“</p> <p>”我们想要将注意力集中在给人们带来更多惊喜上，就像让他们获得超级能量一样。你穿上科技魔法的铠甲，然后能够飞起来射击那些坏蛋们。我们希望自己的产品使人们更有力量。“</p> </blockquote> <p style="text-align:center;"><a><img title="Thisismynext 专访 Android 用户体验主管 Martias Duarte" border="0" alt="Thisismynext 专访 Android 用户体验主管 Martias Duarte" src="https://simg.open-open.com/show/497224f375c2e1d703cb3ca6817b4b35.jpg" width="600" height="398" /></a></p> <p> 构建梦幻之地的重要元素是它的声、光，以及感觉。Martias 的团队做的第一件事情是关注人机交互中最明显的一个要素：字体。</p> <p> 公司做了一件从未做过的事情，为 Ice Cream Sandwich 开发一种新字体。新字体被命名为 Roboto，它干净、现代，同时不会显得过于有未来感。这是为”高分辨率的手机屏幕“设计的”完整字体“，有多种变化。Martias 说 Roboto 是”一种现代字体，它试图去表达一种观点，而且不会为此感到害羞。“</p> <p> Martias 从口袋里掏出了 Galaxy Nexus。手机外形很大，看起来是”泪滴外形“。它的屏幕有些弯曲，采用 Super AMOLED，4.65 英寸，分辨率 1280×720。在 Josuha 看来，这是 iPhone 4 之后他所见过的最好的屏幕。</p> <p> 手机的机身框架是塑料做的，但是感觉很结实。Google 的发言人说机身框架用铝合金加固过，这使手机更坚固，更有刚性。</p> <p> 设备本身只是故事的一半。手机的界面经过了全新设计，虽然看起来很像 Honeycomb，但是和 Google 如今在网络产品上主推的新美感有相同之处。界面看起来干净而现代。界面中过于男性化的、Tron 一样的风格被移除了。</p> <blockquote> <p>”Google 以及 Android 的领导者们现在对设计更加看重了，“Matias 说，”现在的用户界面设计中，有一种现象正在发生，我感觉那是一种桎梏。那种假木制镶板的趋势，那种机场厕所标牌的趋势。“</p> </blockquote> <p> 显然这是在刻意贬低苹果和微软。</p> <blockquote> <p>“这些趋势背后的大问题不是关于他们的美感，而是他们强加到每一件事物上的构架。现在你看所有这些真实物品化的、假木镶板的，假拉丝金属的，假果冻按钮的应用设计……如果你退后一步，认真看看他们，会觉得很幼稚。他们缺乏真实感，是插图一样的东西。”</p> </blockquote> <p> 那么，微软的“真实电子感”设计呢？</p> <blockquote> <p>过于严酷的系统化，将一切强制到这个完全受限的、现代主义的调色板上，对双方都是一个问题。你没有为内容的自我表达留下任何空间。</p> </blockquote> <p> Matias 认为网页更值得学习，他给 Joshua 展示了一些设计精美的网页，它们看起来并不相同，但人们都能理解如何使用，因为他们采用了标准的公约，而且有足够的灵活性。</p> <p> Ice Cream Sandwich 要形成一种公约。</p> <blockquote> <p>“我们试图去创造一个调色板和一种语言，一种干净、现代和图像化的存在感，但不是一件紧身衣。”他说，“我们吸取了 Honeycomb 的成就，将其中的设计系数加大，降低了 geek/nerd 系数。我们使它更易接近。但我们仍未将它带到一个新的方向。”</p> </blockquote> <p> Joshua 很快爱上了这个新设计，系统的一切都经过设计师们的打造，看起来和以前完全不同。Google 搜索总是在主屏之上，类似于 webOS 的 “Just Type”; 当你想要创建一个文件夹的时候，只需将图标拖动到另一个图标之上，在文件夹内应用图标会自动对齐，这与 iOS 相同。如同 Honeycomb，Widget 可以滑动，调整大小。一切显得顺滑、流畅；整个系统都加入了新的动画元素。</p> <p> ICS 中充满了手势，“手势比点击按钮有趣多了。触摸、移动东西，比按键要好的多”Martias 说。即使是日历也加入了触控元素，你可以扩展和缩放日程表。</p> <p> 除了界面的进化之外，系统内部也有深层的改变。Martias 说从 Android 4.0 开始，用户可以卸载任何应用，包括原生浏览器和邮件客户端，这似乎也适用于运营商的应用。另外，系统内置了流量管理。“这是一个让你的钱包惊喜的功能”，Martias 笑着说。</p> <p> Martias 告诉 Joshua，已经为开发者准备好了一个新的风格指导书，这将帮助第三方创造与系统应用风格一致的漂亮应用。</p> <p> 所有这些新东西让人感觉 Google 的确是严肃看待“体验”。这是公司第一个在所有方面都有整体性和连贯性的设备，正是一个出色的智能手机应该有的样子。显然，Martias 已经在这个以数据而非设计驱动的公司留下了自己的印记。</p> <p> 最后，Joshua 问他为什么要<a href="/misc/goto?guid=4958192682851495389" target="_blank">来 Google 工作</a>。</p> <blockquote> <p>“我来到这里是因为他们正在胜利，同时也因为我无法忍受另一个被范式限制、被过去限制的十年，而（事情得以发生）只是因为有人设法获取了最大的市场份额，可个人所使用的设备只有微小的进化。”</p> <p>“我想‘ok，你知道吗。过去我曾那么多次努力去获胜’，但是事实证明，无论你拥有多么伟大的产品，多么革命性的产品，都无关紧要……分销渠道和市场份额才是重要的事情，”Martias 笑着说，“现在我要走另一条道路。”</p> </blockquote> <p> 本文编译自<a href="/misc/goto?guid=4958194649137419032" target="_blank"> Thisismynext</a>，有部分删节<br /> <br /> 来自: <a id="link_source2" href="/misc/goto?guid=4958194649875064805" target="_blank">ifanr 爱范儿</a></p>