Uber关闭一餐馆外送服务:司机忙送餐导致无人送客

jopen 7年前
   <p style="text-align:center"><img alt="Uber关闭一餐馆外送服务:司机忙送餐导致无人送客" src="https://simg.open-open.com/show/5351f91c7624528ed49d8240402541d0.jpg" /></p>    <p>4 月 16 日消息,移动专车公司对于司机的争夺越来越激烈,而专车公司进入快递领域,加剧了人力资源的紧张。据外媒最新消息,Uber 日前决定向餐馆行业关闭外送服务 UberRush。据称,高峰时段专车司机忙着送餐厅外卖,导致普通乘客遭遇了涨价。</p>    <p>据多家美国媒体报道,UberRush 是 Uber 过去面向第三方企业推出的快递服务,可以递送多种商品,而餐馆成了最大的业务来源。Uber 首席执行官卡兰尼克在推出这一服务时表示,既然 Uber 可以在五分钟之内把专车开到乘客跟前,也自然可以在几分钟内把商户的商品送到消费者身旁。</p>    <p>从 5 月 8 日,Uber 将面向餐馆行业关闭 UberRush 服务,这一服务最重要的一个应用领域基本上被关闭,不过 Uber 也表示,该服务未来将会面向其他企业或者行业提供物流或者快递服务。</p>    <p>在服务餐馆外送方面,Uber 的业务出现了重叠的情况,该公司后来推出了专门的 UberEats 功能,消费者可以从大量的餐馆挑选食品,Uber 提供外送服务。显然,UberRush 中的餐馆业务和这一服务已经重叠。</p>    <p>Uber 的一名员工对媒体披露,在高峰时期,消费者对于餐馆外送的需求极高,来自 UberEats 和 UberRush 的业务让更多专车司机忙着去送餐,没有更多人提供 UberX 的接送客服务,这导致了乘客价格上涨。</p>    <p>外媒指出,Uber 目前需要平衡业务多元化(尤其是进入快递领域)和专车司机紧张的矛盾。</p>    <p>之前,一些专车司机和美国舆论指责 Uber 等专车公司,称该行业把司机视为独立外包工而不是全职员工,他们借此逃避了员工的福利待遇和保险,损害了司机的利益。Uber 过去也遭遇了类似的诉讼。</p>    <p>据悉,Uber 在挽留司机方面面临巨大压力,专车司机为 Uber 工作一年后,大约有一半人选择离开。</p>    <p>不久前在 Uber 首席执行官卡兰尼克的“粗口丑闻”中,一名 Uber 司机也对卡兰尼克抱怨,称 Uber 一方面提高服务标准,另外一方面降低价格,这让司机的利益受损。</p>    <p>最近 Uber 陷入了一系列的负面舆论中,甚至被抨击企业文化“有毒”,一些美国人号召亲戚朋友赶紧从 Uber 辞职。与此同时,竞争对手 Lyft 开始利用相对干净的企业形象,大举融资和扩张,这也造成了 Uber 司机的流失(Uber 司机能同时接对手的专车订单)。</p>    <p>来自: <a href="/misc/goto?guid=4959005970712647575" id="link_source2">腾讯科技</a></p>