MSN告别中国:腾讯越成功 微软越后悔

jopen 9年前

MSN告别中国:腾讯越成功 微软越后悔

        8 月 28 日,中国的 Message 用户收到一封微软 Skype 官方发来的邮件,被告知,Messenger 服务将于 2014 年 10 月 31 日关闭,建议用户迁移至 Skype,迁移后的原 Message 账户及联系人不会丢失。

        早在去年初微软因收购 Skype 而宣布停止 Message 的用户服务,将之于与 Skype 合并的时候,中国用户就已经有过一次告别。尽管当时微软中国区反复声明“中国区例外”,但其实大多数用户心里都明白,中国区独木难支,最后的告别终将来临。

        Message 是微软一款失败的产品,这已是众所周知,但 Message 的失败在中外之间意义又有不同。在中国以外,Message 与 Skype 最终合并,但它仍然有过亿的用户,其湮没是公司战略选择的结果,可算是小失败。但中国 Message 的消失则尤为可惜。因为在相当一段时间内,Message 曾经笼络住过亿高端用户之心,在腾讯的 QQ 越来越慢,越来越重,越来越铜臭味的时候,很多人认为依旧简洁的 Message 可能会最终将 QQ 打败。但最终 QQ 垄断了中国的即时通讯市场,腾讯成为互联网巨头。

        Message 为什么会失败,因为微软借助操作系统带来的垄断地位,把 Message 做起来不过举手之劳。而得来轻松,失去容易,微软从来就没有在 Message 身上花费过太多功夫。在微软旗下,有大量的这种产品,比如邮箱、浏览器、新闻门户等,放在别家都能够成就一番霸业,它自己却毫不在意。

        Message 与 Skype 都是即时通讯工具,为什么微软宁肯花费 85 亿美元收购 Skype 也不重点栽培自家产品,主要是因为 Skype 的视频通话业务是可以收费的,有成熟的商业模式,而 Message 却是免费的,一时还见不到钱。

        如果不是愚钝,那就是傲慢,似乎微软从来没有意识到,在中国有一款叫 QQ 的即时通讯工具,它虽然也免费,但却成功的建立了商业模式。大概七八年前,当 QQ 越来越赚钱的时候,中国的用户就非常好奇微软为什么不向腾讯学习 QQ 的商业模式,利用免费汇聚起来的人气提供增值服务。我们当时认为微软不差钱儿,有原则,不屑于在 Message 上挂游戏赚钱。问题是,不差钱的 Message 同时也放弃了服务竞争,它虽然简洁但同时也简陋,没有中国用户习惯使用的视频通话,离线发送、断点续传、截图、群组等各种功能,使大量用户不得不将之忍痛 割爱。

        据说,所有进军内地的互联网企业都会遭遇一个中国魔咒,最终都被本土对手踢出局外,中招的包括雅虎、ebay、谷歌、MySpace 等,而形成魔咒的原因各种各样,与前述所列相比,最可惜的就是 Message,因为像雅虎、ebay,它们本来就没有占据一个牢固的市场地位,失败也属应然,只有 Message 属于功败垂成。

        微软 85 亿美元收购 Skype 众皆呼有钱有魄力,但不知盖茨如何看待腾讯凭借 QQ 在中国挣下的这番家业,微软目前的市值是 3700 亿美元,而腾讯市值折算成美元,是 1500 亿,一个 QQ 在中国就能创造这般价值,微软曾经用户遍布全世界的 Message,是多么的可惜啊!