比尔·盖茨教你如何成为一名杰出演讲者

jopen 8年前

英文原文: How Bill Gates Radically Transformed His Public Speaking And Communication Skills 

        比尔·盖茨(Bill Gates)已重返由他合伙成立的微软公司(Microsoft),为新上任的 CEO 塞特亚·纳德拉(Satya Nadella)担任产品和技术顾问。从这个新的职位中,公众可能会看到一个作为演说家的盖茨——截然不同于那个在 2006 年辞职离开微软的掌门人。我曾密切关注过盖茨,看着他逐步将自己塑造成一位有说服力的演说家,能够简明扼要地阐释复杂问题。

        2006 年,比尔·盖茨宣布将专注于比尔与梅琳达基金会(Bill & Melinda Gates Foundation)的慈善事业,自此之后,他开始认真思考这样一个问题:如何将该基金会试图解决的复杂问题(极端贫困、儿童死亡和全球医疗),以大多 数人能够理解的简单方式介绍给大家。盖茨深知,如果他不能吸引利益攸关者的注意,并说服他们为慈善贡献力量,那么他们就不会采取行动——或者捐出自己财富 的一部分。

        比如,每一年,盖茨夫妇都会撰写一封侧重于贫困、对外援助和慈善事业等重大问题的公开信。2014 年公开信的标题是:粉碎三个妨碍全球发展的错误观念(3 Myths That Block Progress For The Poor)。我是“黄金三条”法则(The Rule of Three)的铁杆粉丝。数字 3 是传播学理论中最有力的数字。这就是为何金发姑娘(Goldilocks)遇到的是“三”只熊,而《独立宣言》中“不可剥夺的权利”有三条。“三”不多不 少,足以支撑一个论点,又不至于多得难于记忆。

        因此,盖茨没有用巨量信息让众人晕头转向,而是选择去驳倒三条错误观念。它们是:

        错误观念之一:贫困国家注定永远贫困。

        错误观念之二:对外援助是巨大浪费。

        错误观念之三:拯救生命导致人口过剩。

        这种方法行之有效,并在电视和社交媒体上获得了数以百万计的浏览量。比如,几乎每一位采访人都是以这份清单展开话题的。

        吉米·法伦(Jimmy Fallon):“在这封信函中,您粉碎了三条错误观念。首先,您说,‘贫困国家注定永远贫困’这种观念……” 微软全国广播公司节目(MSNBC)的乔·斯卡伯勒(Joe Scarborough):“这里涉及到三条错误观念。第一条是什么?” 哥伦比亚广播公司早间新闻的查理·罗斯(Charlie Rose):“比尔·盖茨提出了三条(需要粉碎的)错误观念,他认为这些观念会阻断对世界上最贫困人口的帮助。”

        无论是在博客还是报纸上,大多数的头条新闻也选择强调这三条错误观念。比如:

        《时代杂志》(TIME Magazine):比尔·盖茨就全球援助中的三条错误观念对话《时代杂志》;《华尔街日报》(The Wall Street Journal):盖茨夫妇论贫困救助中的三大错误观念。

        这封信函发表在该基金会的网站上。网站还包含有一个引人注目的视频,你会从这里看到和曾经那个微软掌门人截然不同的 比尔·盖茨。在这短短两分钟的视频中,比尔·盖茨借用传统手段——甚至比 PowerPoint 还要早的手段——来形容自 1960 年以来世界所取得的进步。盖茨无非是用了白色记事本上的几个简单的圆形图。伟大的演说家都深知说服他人的一个基本原则——复杂的想法必须用简单的方式进行 传达。

 

        释放那些蚊子

        你能够在 TED.com 上看到盖茨改善后的最新风格的最佳的例证。

        TED(技术/娱乐/设计)系列大会汇集了最优秀和最聪明的权威人士,与嘉宾分享各自的观点。这些演讲被传到网上,可以充当那些希望改变公共演讲和表达技巧的人士的指导性案例研究。

        2009 年,盖茨在 TED 发表了有关第三世界疟疾问题的演说。“疟疾当然是由蚊子传播的,”他一边说,一边打开了一个玻璃瓶,“我带了几只蚊子到这里,让你体验一下。让这些蚊子在 大厅里飞来飞去。凭什么只有穷苦人才会经受这些!”盖茨之后明确告诉大家,这些蚊子没有被感染,但是这个噱头却抓住了听众的注意力。盖茨已将观众引入了对 话之中,他们就知道会是这样。

        这个噱头非常奏效,因此,第二年当盖茨在 TED 发表另一个有关如何解决世界能源危机的演说时,他把萤火虫带到了现场,这是在人们提供众多好主意作为解决方案的其中之一。他说:

        “于是我想,‘如何才能真正抓住听众的注意力?’有没有什么天然的示范可以激发人们的想象力?我回想起一年前,当我 带着蚊子来到这里的时候,不知何故,观众非常享受(台下观众会心大笑),它确实让他们切身体会到了,每天都要忍受蚊子是何种感觉。因此,对于能源话题,我 唯一能想到的就是这个了。我想,释放这些萤火虫将成为今年对环境保护所做出的贡献。所以,这里是一些来自大自然的萤火虫……”

        当然,我并不是建议你在下次演讲时也去放生昆虫,而是鼓励你制造一个惊喜,我将它称之为“令人惊叹的时刻”。这个惊 喜可能包括个人经历、一则有趣的视频、一个独特的道具或者示范。大脑中时刻都要想到新奇。最具说服力的演说是用新的信息,或者通过一种最新的意想不到的方 式包装的信息给观众带来惊喜。

        用图片代替文字

        在题为《创新到零》(Innovating To Zero)中,盖茨使用了图片丰富的幻灯片,这完全背离了在美国几乎每一次会上所看到的杂乱无章的 PPT。盖茨为《创新到零》创建的幻灯片配有大量的图片和少量的文字。平均每一个 PPT 只配有 40 个字。而直到盖茨的第 15 张幻灯片,才达到 40 个文字。在盖茨的第一张幻灯片中,观众们看到的是一张有关非洲小山村里一个贫困儿童的照片。“能源和气候对这些人及其重要。事实上,相比世界上其他任何 人,能源和气候对他们而言显得更加重要。”他说。

        这种技术被称之为“图片优势”效应。简单地说,人们往往更善于记住图片,而不是文字。最完美的报告是文字和图片达到平衡。

        比如,盖茨在七秒钟的时间里解释了全球变暖,他的幻灯片非常的简单明了。他说,“二氧化碳被排出后致使气温升高,气温升高则导致一些非常糟糕的后果。”他的幻灯片里包含有一个简单的公式,下面配有一张旱灾的图片。

        盖茨意识到,为了达到普及、教育和激励的目的,他必须通过一种简单、直观和引人注目的方式阐释复杂问题。虽然他作为纳德拉顾问这一新职位不能像微软 CEO 那样经常抛头露面,但是看看盖茨如何运用其演讲技巧来解决微软试图解决的重大技术问题,也一样有趣。

        (译:刘少宇,校:丁盈幸)