Redmine 中文使用手册教程


ezWORK项目管理系统ezWORK项目管理系统 数字城市科技公司 ezWORK: http://218.107.133.32:5000 Redmine: http://www.redmine.org 2008-12-17 简介 „ Redmine是一个灵活的项目管理系统,使用 Ruby on Rails 框架开发, 跨平台且可以使用多种数据库跨平台且可以使用多种数据库。 „ Redmine是开源软件,遵循 GNU General Public License (GPL)协议 发布发布。 „ ezWORK是一个基于Redmine开发的项目管理系统。 „ 除尽量使用Redmine已有的项目管理功能外,ezWORK还根据 同 方 数字城市软件技术公司 内部软件开发和实施项目的特点增加了多 项功能,并将其中通用性的功能作为插件(plugin)形式回馈给 Redmine社区。 功能特性1 „ 多项目支持 „ 在一个Redmine平台上管理您的所有项目在个Redmine平台上管理您的所有项目 „ 用户在不同项目中可属于不同角色 „ 项目可设定为公开的(所有人都可见)或者内部的(只有项目成员可见) „ 可在项目中激活或隐藏模块(即:wiki、版本库、问题跟踪……) „ 基于角色的灵活访问控制 定义您自己的角色并快速设定他们的权限„ 定义您自己的角色并快速设定他们的权限 „ 灵活的问题跟踪系统 „ 定义您自己的问题状态和问题类型„ 定义您自己的问题状态和问题类型 „ 可以通过web管理界面为每种问题类型和角色设置工作流程(系统安装时可选择 导入默认的工作流设置) „ 多语言支持 „ 可以使用多种数据库可以使用多种数据库 功能特性2 „ 甘特图和日历 „ 根据为问题设定的开始日期和完成日期自动生成甘特图和日历根据为问题设定的开始日期和完成日期自动生成甘特图和日历 功能特性3 „ 时间跟踪功能 „ 在项目级别或者问题级别设定时间在项目级别或者问题级别设定时间 „ 根据用户、问题类型、类别或者活动生成工作量报表 „ 自定义属性 „ 您可以为问题、项目和用户添加自定义属性 „ 可以使用多种格式:文本、日期、证书、下拉列表、复选框 自定义属性可以像常规属性那样显示在问题列表中 并可以作为过滤器使用„ 自定义属性可以像常规属性那样显示在问题列表中,并可以作为过滤器使用 „ 新闻、文档和文件管理 „ 您可以方便的发布消息和共享文件„ 您可以方便的发布消息和共享文件 „ 为每个项目设置独立的wiki和讨论 区 „ Wiki使用textile语法 可以通过方括号标记设置指向在wiki内部的任意页面„ Wiki使用textile语法,可以通过方括号标记设置指向在wiki内部的任意页面 „ 提供历史记录的对比和注释功能 功能特性4 „ 版本库浏览器和对比查看器 „ 可以为每个项目绑定已有的版本库可以为每个项目绑定已有的版本库 „ Redmine使您可以浏览版本库的内容,查阅和搜索变动 „ 对比和注释(即追溯)查看器 „ 支持的版本管理系统: Subversion, CVS, Mercurial, Darcs and Bazaar „ 订阅(Feeds)和邮件 通 知 项目活动 变更 新闻 问题 问题变更都可通过 获取通知„ 项目活动、变更、新闻、问题、问题变更都可通过Atom feeds获取通知 „ 支持多种LDAP认证方式 „ Rd i 使您可以通过多种LDAP方式认证用户„ Redmine使您可以通过多种LDAP方式认证用户 „ 用户账户可在从目录服务中发现用户后被自动创建(可选的) „ 支持用户自注册„ 支持用户自注册 „ 您可以配置系统允许用户在线注册 „ 提供3种用户激活方式:自动激活(不需要确认)、手动激活(由管理员激活 )、通过邮件自动发送的邮件激活 为什么要使用ezWORK(Redmine) „ Redmine是一个交流的平台,所有跟项目有关的内容都可以放进去, 需要的人可以随时查看 而不必挨个找人问需要的人可以随时查看,而不必挨个找人问 „ 有任何新的想法和发现了新问题都可以随时记录下来,如果坚持 使用 可以彻底解决优秀想法被遗忘的问题使用,可以彻底解决优秀想法被遗忘的问题 访问主页后: • 未登录状态仅显示公开的项目未登录状态仅显示公开的项目 • 左中部为系统介绍和使用提示、常用连接 • 左下角为全部的新闻 • 右侧为所有项目的列表 点击左上角‘项目’连接后可看到所有公• 点击左上角 项目 连接后可看到所有公 开项目 • 右上角为登录和注册按钮 收到帐号信息 如果管理员认为您应该参与到ezWORK项目管理系统中来: • 将通过邮件给您发送帐号信息,看到通知邮件后即可使用 • 注意首次登录后修改密码 也可以自行通过首页上的注册按钮来注册帐号: • 根据系统设置,可能注册后帐号就立即开通了 • ezWORK系统设置了人工审核,管理员审核通过后您才能登录 登录系统 点击右上角登录按钮后进入登录界面: • 输入用户名和密码即可登录输入用户名和密码即可登录 • 如果勾选保持登录状态,则下次重新打开浏览器时不需要再次登录 • 保持登录状态有一定时间限制,例如1个月,超过此时间后要重新登录 • 如果忘记了密码,可以点忘记密码连接 忘密进入忘记密码界面后: • 输入自己注册时使用的邮件地址可以收到重置密码邮件 我的工作台 登录成功后将进入我的工作台页面:登录成功后将进入我的工作台页面: • 我的工作台就是日常工作时使用的主界面 • 默认情况下显示2部分内容 • 指派给我的问题:表示分配给自己的任务,需要尽快完成派给 题 表分给 任务, 要快成 • 已报告的问题:表示自己提交的问题,可以在这里查看其状态 • 点右上角的‘个性化定制本页’可以在我的工作台上新增内容和修改布局 个性化定制我的工作台 个性化定制页面上:个性化定制页面上: • 使用下拉列表可以增加内容:日历、耗时、…… • 点击每部分内容上的 X 可以关闭该内容 • 按住每部分内容的标题拖动,可以调整该内容所在的位置分容 题动, 以调 该 容所 位 我的帐号 点击右上角’我的帐号’连接打开此页面: • 修改姓名等信息,修改页面显示语言 • 更改邮件通知选项(参见后面的’什么是问题’) 更改时区和显示注释的顺序(例如对问题的注释和说明)• 更改时区和显示注释的顺序(例如对问题的注释和说明) • 修改密码(右上角) 使用头像 1 头像会出现在 • 问题详情页面 活动页• 活动页面 使用头像 2 Gravatar - “全球通用头像” • Gravatar是Globally Recognized Avatar的缩写,可以理解为“全球通用头像” • 根据你在某一个Blog留言时(或者某一网站注册时)所提供的EMail地址来生成你的头像。 • 进入网站 http://www.gravatar.com/ • 在上方菜单处点Sign Up连接 • 在注册页面填入自己在ezWORK上使用的Email地址 • 随后将收到系统发给你的确认邮件 确认然后登录到Gravatar系统• 随后将收到系统发给你的确认邮件,确认然后登录到Gravatar系统 • 登录后,先通过Add Image功能上传头像图片 • 然后可以为你注册的Email地址选择新上传图像 项目列表 在任意界面上都可以通过点击左上角的项目连接进入项目列表界面: • 列出了所有自己有权限查看的项目 • 点击项目名称可进入该项目主页 • 左上角有2个快捷连接: • 在一个页面上查看所有项目的问题• 在一个页面上查看所有项目的问题 • 在一个页面上查看所有项目的活动 项目主页 项目主页即项目的概述页面: • 主要显示项目的说明、问题跟踪情况、成员、新闻等 点击查看: 日历 甘特图 问题跟踪: • 错误指该项目中发现的错误 • 功能指对该项目提出的新增功能需求 甘特图 工作量统计 • 支持指为项目做出的贡献,例如提交了一个补丁文件 • 工作安排指日常的工作安排 错误 功能 支持 工作安排这些被称为问题跟踪标签 管理员可以错误、功能、支持、工作安排这些被称为问题跟踪标签,管理员可以 根据本项目的需要增加或者修改 什么是问题? „ 问题是一个宽泛的概念,英文版中用的是 Issue,可以翻译成问题、课题 „ 在本系统中 发现的错误 新提的要求 对工作的安排等都可以被当作问„ 在本系统中,发现的错误、新提的要求、对工作的安排等都可以被当作问 题来处理 „ 问题是一个过程性的概念,从提出问题到解决问题、关闭问题是一个完整问题是 个过程性的概念,从提出问题到解决问题、关闭问题是 个完整 的过程,表示了对错误的处理、对新需求的响应或对工作安排的完成情况 正处于什么样的阶段 „ 系统默认的问题状态有5种: „ 新建:表示错误刚被发现、新需求刚被提出、或者工作任务刚被下达 „ 已指派:表示已经安排了人来处理该问题 „ 已解决:表示此问题已经被解决 „ 反馈:表示有人对问题的解决效果提出了反馈意见„ 反馈:表示有人对问题的解决效果提出了反馈意见 „ 已关闭:表示问题已经彻底解决并通过审核,可以告一段落。默认情况下问题 列表中将不再显示已经关闭的问题。 已拒绝 认为该问题提出的错误不存在 工作任务不合理等 拒绝执行此问题„ 已拒绝:认为该问题提出的错误不存在、工作任务不合理等,拒绝执行此问题 什么是问题?(续) „ 指派给: „ 表示已将此问题安排给某人负责解决 „ 被指派人应全权负责处理此问题 „ 问题的状态变化 „ 问题负责人应及时更新问题状态,并填写说明 „ 其他相关人员通过问题状态和说明来了解问题的进度 „ 邮件通知 „ 问题的提出人(新建问题)和负责人(被指派给)都可以自动收到有关此问题 的邮件通知的邮件通知 „ 问题状态每次变化都会发送通知邮件 „ 其他用户可以通过‘跟踪’选项来收取某个问题的通知(见后面的问题详情) „ 问题创建人可以将相关人员加入跟踪者列表 „ 用户也可以通过修改自己的帐号设置来收取自己参与的项目的所有问题的通知 (见前面的’我的帐号’设置)( ) 日历 在项目概述页面点‘日历’打开: • 日历上显示的是每天开始的问题和结束的问题 以比较直观的显 问题的进度• 可以比较直观的显示问题的进度 • 是否好用要自己多摸索 甘特图 在项目概述页面点‘甘特图’打开: • 显示每个问题的进度 • 如果定义了版本,会显示每个版本的结束时间 • 可以导出到PDF或者PNG,连接在右下角 工作量统计 在项目概述页面点‘耗时’打开: • 统计解决每个问题的工作量 • 或者按照问题类型进行统计• 或者按照问题类型进行统计 • 前提是要求问题负责人更新问题时要登记工作量 活动 就统行各活动就是指人们在系统上进行各种操作的记录: • 所有可以显示的活动类型见右侧边栏 • 对于管理者来说可以看看项目成员每天都在做什么工作 • 在项目列表页面点击‘全部活动’显示的是所有项目的活动(前面已讲过)在项目列表页面点击 全部活动 显示的是所有项目的活动(前面已讲过) • 如果想看看近期有什么新内容,可以把Wiki和帖子选上,则可以看到Wiki 新增加的内容和讨论区里面新发布的帖子 路线图 路线图里面显示的是每个版本需要解决的问题: 前提是项目管理员设置了项目版本(见后面的项目配置) 同时新建问题时选择• 前提是项目管理员设置了项目版本(见后面的项目配置),同时新建问题时选择 了目标版本 • 每个版本会列出预定的结束时间和进度(按照已关闭问题占全部问题的比例计算) • 画了删除线的问题表示已经解决画了删除线的问题表示已经解决 • 所有问题都解决后,表示这个版本可以发布了 • 此页面对项目经理有一定意义 问题列表 问题列表页面默认显示所有打开的问题(即需要有人处理的问题):问题列表页面默认显示所有打开的问题(即需要有人处理的问题): • 点击问题列表上的表头可以排序 • 使用过滤器可以查找特定的问题(如按类别查找、按作者查找等) • 使用问题前面的复选框可以选择多个问题,然后点击右键(注意不要点到超链接上)可以通使用 题前 复 框 以 多个 题, 后键( 不要 超 接 ) 以 过快捷菜单处理多个问题 • 可以导出到 RSS(新闻订阅)、CSV、PDF 什么是RSS 问题列表(续) 所有可用的过滤器 (即可针对问题设置的查询条件) 自定义查询条件后可以保存下来 以后使用,见左侧的保存按钮 有 连接右边栏有3个快捷连接 • 查看所有问题:查看所有打开的问题,可以在设置了其它过滤器后返回此页面 • 摘要:对所有问题按照多种方式进行统计,见后页图 • 更新日志:显示各个版本已经解决的问题 见后页图更新日志:显示各个版本已经解决的问题,见后页图 问题摘要 更新日志 新每经 布产 新更新日志显示每个版本已经解决的问题,可以用于在某版本发布时产生更新日志 新建问题 问题的跟踪标签,如:错误、功能、支持、或工作安排 应如实选择 如现有标签不够用 可以让管理员添加新的标签应如实选择,如现有标签不够用,可以让管理员添加新的标签 主题即问题的内容,要简洁,但一定要具体,让人能一眼看明白 对问题的详细描述,要尽量写全写细。 你提供的问题描述越清楚,就越容易被及时响应和修改。 不要让负责人去猜测你的意图。不要让负责人去猜测你的意图。 如有可能尽量传图片上来(通过最后的文件功能)。 详细的格式说明看右上角的文本格式:帮助。 如有可能请务必指定完成日期,让负责人明白期限 最好指定类别,问题增多时分类将大有帮助通过文件功能 上传附件来更 好的描述问题 最好指定目标版本,这样系统可以为你生成路线图和更新列表 好的描述问题。 图片可以直接 显示到描述中 收到问题的邮件通知 问题被新建或者被更新后系统将自动发送通知邮件 问题的作者和被指派者将自动收到通知邮件• 问题的作者和被指派者将自动收到通知邮件 • 通知邮件是系统自动发送的 • 最近准备启用接收邮件回复功能,即你可以直接回复通知邮件,系统会根据你回 复的邮件去更新问题状态。具体安排待定。复的邮件去更新问题状态。具体安排待定。 • 收到通知邮件后,正确的做法是: • 点击邮件中的连接打开问题详情页面 • 如果对此问题有意见或者需要补充,请点击更新按钮增加说明 更新后新的通知邮件又会自动发送• 更新后新的通知邮件又会自动发送 • 其他用户(非作者和被指派者)如果也想收到该问题的通知,可以使用‘跟踪’ 功能(详见后面的问题详情) 问题详情 快捷按钮的功能: 更新 修改现有内容 新增说明等• 更新:修改现有内容、新增说明等 • 登记工时:将自己解决此问题所做的工作登记上来,统计工作量时有用 • 跟踪:希望收到此问题通知邮件的话,请使用跟踪功能(作者和被指派者 不需要跟踪,而将自动收到通知邮件)不需要跟踪,而将自动收到通知邮件) • 复制:将此问题复制一份并产生一个新问题,可以省下敲字的时间 • 移动:将此问题移动到其它项目里,或者用来修改此问题的跟踪标签 • 删除:请慎重使用,删除后将彻底无法恢复(包括此问题的附件) 问题描述可以显示丰富的格式 例如左侧的代码语法高亮显示• 例如左侧的代码语法高亮显示 • 还可以显示图片、超链接等 相关的问题:如互相关联的 重复的等相关的问题:如互相关联的、重复的等 更新问题 负责人必须在有变化时及时更新问题 需要更新问题的几种情况: • 提出的问题有误 需要添加说明 或者想要提出意见:注意把说明部分写清楚• 提出的问题有误,需要添加说明,或者想要提出意见:注意把说明部分写清楚 • 问题状态变化时:例如状态变为已解决或者已关闭,完成度变为88%等 • 负责人认为不能按照完成日期完成:可修改完成日期并把原因写入说明 • 负责人改变:修改指派给 • 登记工时:登记自己为此项目作出的工作。非常实用的功能,建议每个人都使用。 不仅仅是对个人工作的认可。详细的工作量数据将为以后项目的估算提供坚实基础。 向多人发送问题通知邮件 用户也可以自己来点跟踪按钮实现跟踪功能 跟踪者打开此页面后,跟踪按钮将变为 ,用户点击取消跟踪按钮后将可 以从跟踪者列表中退出,而不再收到该问题的通知。 要求:Redmine版本高于0.7.devel.1715 • 通过问题的跟踪者功能来实现对多人的通知 • 问题有变化后会向所有跟踪者发送通知 • 跟踪者刚被添加进来后不能立即发送问题现状的邮件给他,必须要等问题有变化 后他才能开始收到通知 用法用法 • 在问题详情页面上的跟踪者区域里面点新增,然后选择需要得到通知的成员即可 • 所有跟踪者将在下次问题更新后得到通知 问题的注意事项! „ 新建问题前请确认已经选择了正确的项目。不要把本项目的问题 创建到别的项目中去!项目名称显示在页面左上角!创建到别的项目中去!项目名称显示在页面左上角! „ 如果新建问题时已经定下来由谁负责,那就在指派给那里选中他。 如果对问题的解决有时间限制 请务必写上开始时间和完成日期„ 如果对问题的解决有时间限制,请务必写上开始时间和完成日期。 日期属性非常重要,让负责人可以根据要求安排自己的工作。 „ 更新问题时不必修改指派给谁,因为负责人不会变来变去。创建 问题的人、被指派的人、以及跟踪者都会同时收到问题通知。 „ 问题主题一定要写明确(不明确例子:xx工程的问题;明确例子: xx工程需要尽快购买2台ezIBS服务器的问题) „ 新建问题前请先看问题列表,如果已经有了相应的问题在说一件 事,就不要再重复新建问题了,应该是到那个问题上去更新。如 果需要通知给多人,应使用跟踪者功能,而不是建立多个问题依 次指定给所有人 问题的注意事项!(续) „ 问题的负责人务必及时更新问题的状态。如果问题解决完了,就 把完成度选成100% 状态选成已关闭 同时写上说明 让关心的把完成度选成100%,状态选成已关闭,同时写上说明,让关心的 人知道问题被如何解决。 „ 问题解决完后 定要把状态选为关闭 完成度改成100%不会自动„ 问题解决完后一定要把状态选为关闭,完成度改成100%不会自动 关闭问题。 问题关闭后才会在问题列表中隐藏 否则永远占着位置„ 问题关闭后才会在问题列表中隐藏,否则永远占着位置。 „ 问题是一个过程,一定要有新建 处理 反馈 完成 关闭这种 类似流程的事情才应该使用问题来处理。 „ 纯通知性问题直接发邮件即可。如果通知特别想要留记录或者得 到反馈,也可以新建问题,但应注意及时关闭。 „ 文档的共享和保存应该使用文件或文档功能,而不是问题功能。 „ 信息的共享和保存应该使用Wiki功能。 新闻 有户 新闻有权限的用户可以为项目添加新闻 • 可以用来介绍项目的新进展 • 最新的新闻也会显示系统首页和项目主页上 • 通过右上角的添加新闻按钮来添加(没权限看不到)通过右上角的添加新闻按钮来添加(没权限看不到) • 右下角有RSS订阅按钮 文档 与本项目相关的文档可以统一放在这里管理 • 管理员可以增加文档的类别 • 可以为文档添加说明 上边是文档列表 下边是文档详情• 可以为文档添加说明 • 一份文档可以包含多个文件 • 在列表页上可以按照文档类别、日期、标题、作者进行排序 下边是文档详情 Wiki Redmine包含一个简单的Wiki系统 • 不需要会编写网页 可以很容易把各种资料做成网页形式分享 不比使用WORD更困难• 不需要会编写网页,可以很容易把各种资料做成网页形式分享,不比使用WORD更困难 • 所有有权限的用户都可以随时增加条目或者编辑现有内容,实现协作创造 • 所有修改都有历史记录,并可还原至前面的某一版本 • 右侧连接可以查看所有条目的列表,并按照标题或者日期排序 • 可以包含附件,如图片等 • 提供丰富的格式,包括粗体、列表、超链接、嵌入的图片、代码语法高亮等 • 因为创建和修改十分方便,因此不必等资料完善后才开始添加 Wiki 2 例子 • 制作表格非常方便,内容填完,网页上内容就显示出来制作表格非常方便,内容填完,网页 内容就显示出来 • 最大的优点是协作创作:不需要专门的管理员,没有专门的后台程序 • 任何人只要想为系统添砖加瓦,都可以随时添加,没有技术门槛,不需学习编辑软件 什么是Wiki 什么是Wiki(续) Wiki 编辑 工具栏 格式说明 Wiki格式中文说明: http://218.107.133.32:5000/wiki/ezwork/ZhRedmineWikiFormatting 讨论区 讨论区是用户可以任意发布各种信息、讨论、求助等内容的地方 • 每个项目有自己的讨论区(1个或多个) • 管理员可以随时为项目添加或删除讨论区管理员可以随时为项目添加或删除讨论区 文件 为用户提供文件下载服务的地方 • 按照版本分类• 按照版本分类 • 可以上传与某个版本相关的各种文件 • 文件大小限制:10M • 不要传过大文件,大文件应该放到其他地方保存(如:FTP) FAQ ezWORK通过插件方式提供的FAQ管理功能(Redmine不包含,需单独安装) •为什么不像很多其他系统那样通过Wiki来实现FAQ功能?•为什么不像很多其他系统那样通过Wiki来实现FAQ功能? • Wiki形式的FAQ一般需要系统管理员来添加,普通用户不会想到去增加FAQ • FAQ插件提供了更多的FAQ管理功能(后详),而不仅仅是一份文档 • FAQ首页上是分类显示的现有FAQ列表 • 绿色图标表示已有解答,黄色图标表示没有解答 • 右侧为管理菜单,仅管理员可见 FAQ 详情 FAQ详细内容 • 显示FAQ的问题和解答 • 是否有效?有时候某些用户提出的问题可能暂时没有实际意义,这时管理员可以 把这 项FAQ修改为无效 则此FAQ不会被显示出来 但仍然保存在系统中 等把这一项FAQ修改为无效,则此FAQ不会被显示出来,但仍然保存在系统中,等 合适的机会可以再改为有效。 FAQ 新建 • 对于发现问题 而不知道解决方法的用户来说 新建FAQ时只要写上问题即可 然后对于发现问题,而不知道解决方法的用户来说,新建FAQ时只要写上问题即可,然后 可以请有经验的用户来解答 • 在指派给处选择用户,系统将会发送通知邮件给被指派用户,请他填写问题解答 • 如果是与某个问题有关的解决方案,可以在相关问题处填写问题编号 如果是经过了讨论区里大量讨论的解决方案 可以在相关帖子处填写帖子编号• 如果是经过了讨论区里大量讨论的解决方案,可以在相关帖子处填写帖子编号 • 如果解决方案只在某个特定版本有效,则请选择相关版本 • 可以上传附件或图片,图片可以显示在解答中,图文并茂 图书管理员 ezWORK通过插件方式提供的图书管理功能(Redmine不包含) • 显示组织所有的图书 • 图书借给组织成员阅读,在此作记录,有详细的借阅记录,以避免图书 丢失 借阅后可以添加评论 互相交流读书心得• 借阅后可以添加评论,互相交流读书心得 • 可以用于组织所有财产的管理,而不仅仅是图书。如公用设备(接线板) FTP搜索功能-即将上线 FTP搜索功能(示意图) • 主要用于搜索组织内部的FTP站点 • FTP仍是组织内保存资料、大文件、应用软件的主要方式 • 资料太多,分类目录不可避免过多 • 资料越多,越难找到想要的内容----搜索 配置 项目的配置界面 可以修改项目的各种参数• 可以修改项目的各种参数 • 中文版手册请看 http://218.107.133.32:5000/wiki/ezwork/ZhRedmine • 英文版手册请看 http://www.redmine.org/wiki/redmine (更新更快一点) 配置-用户管理 常用的配置功能是管理本项目的用户 中文版手册请看 htt //218 107 133 32 5000/ iki/ k/ZhR d i•中文版手册请看 http://218.107.133.32:5000/wiki/ezwork/ZhRedmine • 英文版手册请看 http://www.redmine.org/wiki/redmine (更新更快一点) 系统管理界面 整个Redmine系统的管理界面 • 中文版手册请看 http://218.107.133.32:5000/wiki/ezwork/ZhRedmine • 英文版手册请看 http://www redmine org/wiki/redmine (更新更快一点)英文版手册请看 http://www.redmine.org/wiki/redmine (更新更快 点) 完 mailto: zouchaoqun@thtf.com.cn
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pdf贡献者

kaogezi

贡献于2015-07-15

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