CMMI3精髓培训(基础2)


CMMI 精髓培训-基础2 彭国明 http://www.mansuo.com 上海漫索计算机科技有限公司 Page 2 目录 1. 什么是过程域 2. 过程域举例 3. 通用目标与通用实践 Page 3 1. 什么是过程域 过程域 :一类相关实践活动的集合,它们是建立过程能力最主要的 元素(模块)。 一个过程域的能力是通过二维表中的一系列点来定位的. ‹ 过程维 – 你要做什么 ‹ 能力维 – 你做的程度如何 能力 (How well) 过程域 (What you do) . . . 需求管理 PA n项目策划 配置管理 0 Capability 5 1.1 过程域的概念 Page 4 相关过程域介绍性说明 Typical Work Products 典型工作产品 Expected 期望部件 Informative 参考部件 Specific Goals (SG) 特定目标 Generic Goals (GG) 通用目标 Required 必要部件 目的说明 Specific Practices (SP) 特定实践 Generic Practices (GP) 通用实践 Generic Practice Elaborations通用 实践的详细说明Legend 过程域 Subpractices 子实践 1. 什么是过程域 1.2 过程域的组件 Page 5 产出物 例如., 基线, 计划 组织的培训计划 特定实践标题 信息流 [Dymond 95] 特定目标的标题 创建组织 的战术培训计划 1. 什么是过程域 1.3 过程域表示符号 Page 6 共利益者 文档 过程 过程域的连接 1. 什么是过程域 1.4 过程域中常用的图标 Page 7 表达了目标-实践关系图 没有特意表达数据的流向 没有详细表达和一个过程域的关系 产出物PA 名称 特定实践 标题 特定目标标题 特定实践 标题 特定实践 标题 1. 什么是过程域 1.5 过程域中图表的相关性 Page 8 “需求管理”的目的:在于管理对项目的产品和产品部件的需求,并且识别这些需求与项目计划和 项目工作产品之间的不一致之处 Specific practices SP1.1: 获取对需求的理解 SP1.3: 管理需求变更 SP1.5: 识别项目工作与需求的不一致性 Generic practices (CL1) GP1.1: 执行基本的实践活动 Specific practices SP1.2: 获取对需求的承诺 SP1.4: 管理需求间的双向可跟踪性 Generic practices (CL2) GP2.1: 建立组织方针政策 GP2.2: 计划过程 GP2.3: 提供资源 GP2.4: 分配职责 GP2.5: 培训人员 GP2.6: 管理配置 GP2.7: 识别和使干系人参与 GP2.8: 监控过程 GP2.9: 客观评估一致性 GP2.10: 与高层管理一起审核(活动和产品)状态 2. 过程域举例 2.1连续式表示法 需求管理过程域-1 通用目标1(GG1): 实现特定目标 能力等级1(CL1) Requirements Management: REQM 特定目标(SG): 管理需求 Page 9 Specific practices (CL1 & CL2) SP1.1: Obtain an Understanding of Requirements SP1.2: 获取对需求的允诺 SP1.3: 管理需求变更 SP1.4: 管理需求间的双向可跟踪性 SP1.5: 识别项目工作与需求的不一致性 Generic practices (CL1 & CL2) GP1.1: Perform Base Practices GP2.1: 建立组织方针政策 GP2.2: 计划过程 GP2.3: 提供资源 GP2.4: 分配职责 GP2.5: 培训人员 GP2.6: 管理配置 GP2.7: 识别和使干系人参与 GP2.8: 监控过程 GP2.9: 客观评估一致性 GP2.10: 与高层管理一起审核(活动和产品)状态 Specific practices (CL3) All the CL1 & CL2 Specific Practices Generic practices (CL3) All the CL1 & CL2 Generic Practices plus(+): GP3.1: 建立一个已定义的过程 GP3.2: 收集改进信息 通用目标3(GG3):制度化已定义过程 能力等级3(CL3) 能力等级2(CL2) 通用目标2( GG2):制度化已管理过程 需求管理过程域-2 Page 10 Specific practices (CL4) All the CL1 & CL2 Specific Practices Generic practices (CL4) All the CL1 & CL2 & CL3 Generic Practices plus(+): GP4.1: 为过程建立量化的目标 GP4.2: 稳定子实践活动的绩效 Specific practices (CL5) All the CL1 & CL2 Specific Practices Generic practices (CL5) All the CL1 & CL2 & CL3 & CL4 Generic Practices plus(+): GP5.1: 确保持续的过程改进 GP5.2: 正确的分析问题原因 通用目标5(GG5):制度化优化过程 能力等级4(CL4) 能力等级5(CL5) 通用目标4(GG4):制度化定量管理过程 需求管理过程域-3 Page 11 SG1完成参数估计 Planning Data Establish Estimates 建立估算 Obtain Commitment to the Plan 获得对计划的承诺 Develop a Project Plan 制定项目计划 Project Plans PMC PP: Project Planning 2. 过程域举例 特定项目 “项目计划”目的:在于建立并维护规定项目各项活动的计划。 SG2制定项目计划 SG3获得对计划的承诺 2.2阶段式表示法 项目规划过程域(PP)结构图 Page 12 Determine Estimates of Effort and Cost 估算项目 人力和成本 Planning Data Establish Estimates建立估算 Estimate the Scope of the Project 估计项目范围 Establish Estimates of Work Product and Task Attributes 对工作产品 和任务估算 Define Project Life Cycle 定义项目 生命周期 特定目标与特定实践-1/3 特点目标 SG1完成参数估计 特定实践活动 SP 1.1 估计项目范围 SP 1.2 对工作产品和任务估算 SP 1.3 定义项目生命周期 SP 1.4 估算项目人力和成本 Page 13 Establish the Budget and Schedule 建立项目 预算/进度 Planning Data Develop a Project Plan制定项目计划 Plan for Data Management 计划数据管理 Plan Stakeholder Involvement 共同利益者 参与计划 Plan for Project Resources 项目资源计划 Project Plans Establish the Project Plan 制定项目计划 Identify Project Risks 识别项目风险 Plan for Needed Knowledge and Skills 计划所需 知识和技能 特定目标2 SG2制定项目计划 特定实践活动 SP 2.1建立预算和进 度 SP 2.2识别项目风险 SP 2.3策划数据管理 SP 2.4项目资源计划 SP 2.5计划所需要的 知识和技能 SP 2.6共同利益者参 与计划 SP 2.7制定项目计划 特定目标与特定实践-2/3 Page 14 Obtain Commitment to the Plan 获得对计划的承诺 Reconcile Work and Resource Levels 配备工作与资源 Project Plans Review Plans that Affect the Project 评审项目计划 Obtain Plan Commitment 获得对计划 的承诺 特定目标3 SG3 获得对计划的承诺 特定实践活动 SP 3.1审查从属计划 SP 3.2协调工作与配置资源 SP 3.3获得对计划的承诺 特定目标与特定实践-3/3 Page 15 建立组织方针政策 (GP2.1) „ 公司高层管理人员及项目经理须共同设定过程之方针政策。 通用目标2(GG2) :制度化为受管理的过程 策划该过程 (GP2.2) 依据公司的方针政策、CMMI模式流程领域所述內容,公司 的管理规范,以规划项目的流程。 提供资源 (GP2.3) 提供充足的资源,以执行流程、开发工作产品及提供过程服务。 分配责任 (GP2.4) „指派过程的责任与授权,以执行过程、开发工作产品及提供过程 服務。 培训人员 (GP2.5) „依需要培训人员,以执行或支持过程。 通用目标与通用实践-1/3 Page 16 管理配置 (GP2.6) „将过程的相关工作产品,纳入适当层级的配置管理。 识别并确定共同利益者 (GP2.7) „在项目规划时,在项目计划书中说明与本项目相关的共同利益者 参与项目情况。 监控流程 (GP2.8) „ 结合公司已有之机制或设立新的机制,以采取适当的纠正措施 。 客观评价遵循情况(GP2.9) 为确保流程与工作产品均遵照实施,应定期执行评估以 便找出缺失并予纠正。 与上层管理人员审查各状況 (GP2.10) 执行过程的人员需与上层管理人员审查过程的活动、状 況与结果,并解決问题。 通用目标2(GG2) :制度化为受管理的过程 通用目标与通用实践-2/3 Page 17 建立定义的流程 (GP3.1) „ 组织须建立标准过程及维护的准则 。 通用目标3(GG3) :制度化为已定义的过程 收集过程改进信息 (GP3.2) 执行过程的人员应配合度量与分析流程,收集经规划并执 行过程工作相关的工作产品、度量指标、度量结果及改善 信息,提供项目经理参考,以支持组织过程与过程信息的 未来使用与改善。 通用目标与通用实践-3/3 Page 18 CL 1 CL 2 CL3 CL4 CL5 Capability Level GG2: Institutionalize a Managed Process Generic PracticesGeneric Goals GG3: Institutionalize a Defined Process GP 3.1: Establish a Defined Process GP 3.2: Collect Improvement Information GG4: Institutionalize a Quantitatively Managed Process GP 4.1: Establish Quantitative Objectives for the Process GP 4.2: Stabilize Subprocess Performance GG5: Institutionalize an Optimizing Process GP 5.1: Ensure Continuous Process Improvement GP 5.2: Correct Root Causes of Problems GP 2.1: Establish an Organizational Policy GP 2.2: Plan the Process GP 2.3: Provide Resources GP 2.4: Assign Responsibility GP 2.5: Train People GP 2.6: Manage Configurations GP 2.7: Identify and Involve Relevant Stakeholders GP 2.8: Monitor and Control the Process GP 2.9: Objectively Evaluate Adherence GP 2.10: Review Status with Higher Level Management GG1: Achieve Specific Goals GP 1.1: Perform Base Practices ML 2 ML 3 ML 4 ML 5 3. 通用目标与通用实践 3.1 能力等价与成熟度等价的通用目标与通用实践关系 Page 19 3.2 能力等级与成熟度等级关系 3. 通用目标与通用实践 Page 20 连续式表示法支持阶段式 连续式表示法有利于阶段式初始化实施 ‹ 做为指南指导每个过程域的实施 ‹ 做为一种方式跟踪和报告成熟度短期内取得的进展 阶段式表示法支持连续式 阶段式表示法有利于连续式初始化实施 ‹ 做为指南理解过程域如何支持其他过程域 ‹ 基于组织过程改进实施提供指南 ‹ 做为取得成功的标准 3.3 连续表示法和阶段式关系 3. 通用目标与通用实践 Page 21 ‹过程域对于制度化实施起着关键的作用。这些过程域提供一个或更多的实践显示通用实践的实施。 ‹过程域提供更加详细的细节以利于一个相关的通用实践的执行。 ‹通用实践通常做为制度化过程实施。 ‹通用实践和相关的过程域整合在一起做为一个整体便于组织制度化实施。 GP 2.2(策划该过程) to PP (项目策划) GP 2.5 (培训人员)to OT(组织培训) GP 2.6(管理配置项) to CM( 配置管理) GP 2.7(确定相关共利者并使之介入) to PP(项目策划) SP 2.6-1 特定实践(共同利益者参与项目计 划) GP 2.8(监督和控制该过程) to MA (度量分析)and PMC(项目监督控制) GP 2.9 (客观评价遵循情况)to PPQA(过程与产品质量保证) GP 3.1(建立已定义过程) to OPD(组织过程定义) and IPM(集成项目管理) GP 3.2 (收集改进信息)to OPF(组织过程焦点), OPD(组织过程定义), and IPM SP 1.6-1,集成 项目管理 特定实践1.6-1(向组织过程财富库共献资产) GP 4.1 (建立定量目标)to OPP(组织过程绩效) and QPM(定量项目管理) GP 4.2 (稳定子过程性能)to QPM(定量项目管理) GP 5.1 (确保持续过程改进)to OID(组织革新和部署) GP 5.2 (解决产生问题的共性原因)to CAR(原因分析和解决) 3.4 通用实践与过程域关系 3. 通用目标与通用实践 Page 22 制度化: ¾制度化意为着过程按照一种工作方法执行:“我们总是按照这种方法执行” ¾组织建立在一个包括有效的、可用性和一贯执行某个过程的基础上。 ¾组织文化通过程来表现。 ¾通过管理培育这种过程文化。 ¾文化通过角色和承诺得以贯彻执行。 ¾制度化过程是持久的,不因为当初制定该过程的人离开而消失。 z 组织制度化是通过通用目标和通用实践得以实现 z 通用目标和通用实践是模型的组件,对于整个组织过程和活动提供了承诺 和一致性保证。 3. 通用目标与通用实践 3.5 通用目标和通用实践与制度化的关系
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open-wyp

贡献于2011-09-24

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