项目管理至尊导图


        4,项目整合管理 4.1制定项目章程 输入 项目 工作 说明 书 业务 需要 产品 范围 描述 战略 计划 商业 论证 市场 需求 组织 需求 客户 需求 技术 进步 法律 要求 生态 环境 社会 需要 合 同 事业 环境 因数 政府 或行 业标 准 组织 的基 础设 施 市场 条件 组织 过程 资产 标准 过程 ,政 策 采用 标准 化的 过程 定义 模板 历史 信息 与经 验教 训知 识 工具 与技 术 专家 判断 组织 内其 他部 门 顾问 干系 人 客户 发起 人 专业 技术 协会 行业 协会 主题专家 PMO 输出 项目 章程 目的或比准 原因 可测量目标 和成功标准 总体要求 主要风险 概括性描述 里程碑进度计划 总体预算 审批要求 项目经理级职责职权 发起人名册及职权 4.2制定项目管理计划 输入 项目 章程 其他 规划 过程 的输 出 事业 环境 因数 政府 或行 业标 准 PMIS HR制 度 组织 过程 资产 标准 化指 南, 工作 指示, 建议 书, 绩效 测量 准则 管理计划模板 “裁剪”组织彼 岸准流程的指南 与准则 收尾指南或要求 变更控制程序 以往项目档案 配置管理知识库 工具 与技 术 专家 判断 项目 管理 信息 系统 输出 项目管理计划 生 命 周 期 及 采 用 过 程 “裁 剪” 的结 果 所选 过程 各过 程执 行水 平 工具 与技 术描 述 如何 用过 程管 理项 目 如 何 执 行 以 实 现 目 标 变 更 管 理 计 划 配 置 管 理 计 划 维 护 绩 效 基 准 的 严 肃 性 干 系 人 的 沟 通 需 求 对 未 觉 事 宜 和 制 定 决 策 开 展 管 理 层 重 点 审 查 项目 基准 进度 基准 成本 绩效 基准 范围 基准 子计划 范围 管理 计划 需求 管理 进度 管理 成本 管理 质量 管理 过程 改进 人力 资源 沟通 管理 风险 管理 采购 管理 4.3指导与管理项目执行 具体 活动 开展 活动 实现 项目 要求 创造 可交 付成 果 配备培训管 理成员 获取管理使 用资源 执行计画的 方法和标准 建立管理内 外沟通渠道 生成项目数据 提出变更请求 管理风险及应对活动 管理卖方和供应商 收集和记录经验教训 输入 项 目 管 理 计 划 批 准 的 变 更 请 求 事业 环境 因数 组织、 公司 或客 户的 文化 与结 构 基础 设施 HR制 度 干系 人风 险承 受力 PMIS 组织 过程 资产 标准 化指 南, 工作 指示 对沟 通的 规定 问题 缺陷 管理 程序 过程测量数 据库 旧项目档案 问题缺陷管理DB 工具 与技 术 专家 判断 其他 部门 顾问 干系 人 专业 技术 协会 PMIS 输出 可 交 付 成 果 工作 绩效 信息 成果 状态 进度 进展 情况 已发 生成 本 变更 请求 纠正 措施 预防 措施 缺陷 补救 项 目 管 理 计 划 项目 文件 需求 文件 项目 日志 风险 登记 册 干系 人登 记册 4.4监控项目工作 内容 比较 实绩 和计 划 评估 绩效 及措 施 识别 风险 及应 对 更新 信息 库 为状态报告 进展测量和 预测提供信 息 监督变更实 施 输入 项 目 管 理 计 划 绩效 报告 当前 状态 报告 期内 重要 工作 计划 内活 动 预测 问题 事业 环境 因数 政府 行业 标准 工作 授权 系统 干系 人风 险承 受力 PMIS 组织 过程 资产 沟通 的定 义 财务控制程序 问题缺陷管理程序 风险控制程序 过程测量数据库 经验教训数据库 工具 与技 术 专家 判断 输出 变 更 请 求 项 目 管 理 计 划 项目 文件 预测 绩效 报告 问题 日志 4.5实施整体变更控制 活动 批准 的变 更才 执行 迅速审查分析批准CR 管理已批CR 仅允许已批CR纳入 计划和文件 审查所有已推荐纠 正预防措施病承否 协调各种变更 完整记录CR影响 输入 项目 管理 计划 工作 绩效 信息 变更 请求 事业 环境 因数 PMI S 组织 过程 资产 变更 控制 程序 批准 签发 变更 的程 序 过程 测量 DB 项目 档案 配置管理知 识库 工具 与技 术 专家 判断 变更 控制 会 输出 变更 请求 状态 项目 管理 计划 项目 文件 4.6结束项目或阶段 逐步 实施 完工 标准 所需 活动 后工 程移 交活 动 收集 记录 成败 教训 项目 信息 输入 项目 管理 计划 验收 的可 交付 成果 组织 过程 资产 工具 与技 术 专家 判断 输出 最终 产品 ,服 务或 成果 移交 组织 过程 资产 项目 档案 收尾 文件 历史 信息 6项目时间管理 6.1定义活动 输入 范围基 准 事业环 境因数 组织过 程资产 工具与 技术 分解 滚动式 规划 模板 专家判 断 输出 活动清 单 活动属 性 里程碑 清单 6.2排列活动 输入 活动清 单 活动属 性 里程碑 清单 项目范 围说明 书 组织过 程资产 工具与技术 紧前关 系绘图 法PMD FS FF SS SF 确定依 赖关系 强制性 依赖 选择性 依赖 外部依 赖 利 用 时 间 提 前 与 滞 后 量 进 度 网 络 模 板 输出 项目进 度网络 图 项目文 件 6.3估算活动资源 输入 活动清 单 活动属 性 资源日 历 事业环 境因数 组织过 程资产 工具与 技术 专家判 断 备选方 案分析 出版的 估算数 据 自下而 上估算 项目管 理软件 输出 活动资 源需求 资源分 解结构 项目文 件 6.4估算活动持续时间 输入 活 动 清 单 活 动 属 性 活 动 资 源 需 求 资源日 历 项目范 围说明 书 假设条 件 现有条 件 信息的 可得性 报告期 的长度 制约因 素 可用熟 练资源 合同条 款要求 事业环 境因数 组 织 过 程 资 产 工具与技术 专 家 判 断 类 比 估 算 参 数 估 算 三点估 算 (乐观+ 悲观+4 可能时 间)/6 储备分 析 输出 活动持 续时间 估算 项目文 件 6.5制定进度计划 输入 活动清 单 活动属 性 项目进 度网络 图 活动资源需求 资源日历 活动持续时间估算 项目范围说明书 事业环境因数 组织过程资产 工具与技术 进 度 网 络 分 析 关 键 路 径 法 关 键 链 法 资 源 平 衡 假 设 情 景 分 析 利 用 时 间 提 前 量 与 滞 后 量 进度压 缩 赶工 块速跟 进 进 度 计 划 编 制 工 具 输出 项目进 度计划 里程碑 图 横道图 项目进 度网络 图 进 度 基 准 进度数 据 直方图 备选进 度计划 进度应 急储备 项 目 文 件 6.6控制进度 内容 判断项 目进度 当前状 态 对引起 进度变 更的因 数施加 影响 对顶项目进度是 否已发生变更 在变更发生时对 其管理 输入 项目管 理计划 项目进 度计划 工作绩 效信息 组织过 程资产 工具与 技术 绩效审 查 偏差分 析 项目管 理软件 资源平 衡 假设情 景分析 调整时间提前量和 滞后量 进度压缩 进度计划编制工具 输出 工作绩 效测量 结果 组织过 程资产 CR 项目管 理计划 项目文 件 7项目成本管理 规定 精 确 程 度 计 量 单 位 组 织 程 序 链 接 控 制 临 界 值 绩效测量规则 定义 WBS 中绩效 测量的 控制账 户 选用挣值测量技术 规定完工估算 报 告 格 式 过程描述 7.1估算成本 输入 范 围 基 准 范围 说明 书 工作分解结构 WBS词典 项 目 进 度 计 划 人 力 资 源 计 划 风 险 登 记 册 事 业 环 境 因 数 组 织 过 程 资 产 工具与技术 专家判断 类比估算 参数估计 自下而上估算 三点估算 储备分析 质量成本 项目管理软件 卖方投标分析 输出 活 动 成 本 估 算 估算 依据 估算 如何 编制 的文 件 假设 条件 的文 件 制约因数 估算区间 置信水平说明 项 目 更 新 7.2制定预算 输入 活动成本 估算 估算依据 范围基准 项目进度 计划 资源日历 合同 组织过程资产 工具与技术 成本汇总 储蓄分析 专家判断 历史关系 资金闲置 平衡 输出 成本绩效 基准 项目资金 需求 项目文件 7.3控制成本 内容 影响成本基准的变 更因素 及时响应所有变更 请求 管理发生的变更 确保成本不超支 监督成本绩效找出并分析与成本 基准的偏差 对照资金支出监督工作绩效 防止未批准变更 想干系人报告变更及成本 控制成本超支可接受 输入 项目管理计划 项目资金需求 工作绩效信息 组织过程资产 工具与技术 挣值管理EVM 计划价值PV 挣值EV 实际成本AC 进度偏差 SV=EV-PV 成本偏差 CV=EV-ACV 进度绩效指数 SPI=EV/PV 成本绩效指数 CPI=EV/AC 预测 完工估算EAC 完工预算BAC 完工尚需估算 ETC 如按预算单价完成 ETC则 EAC=AC+BAC-EV 如按当前CPI完成ETC则 EAC=BAC/累计CPI 如SPI与CPI同时影响ETC则:AC+[(BAC– EV) /(累计CPIx累计SPI) 完工尚 需绩效 指数 TCPI=: (BAC –EV)/ (BAC –AC) 绩效审查 偏差分析 趋势分析 挣值绩效分析 偏 差 分 析 项 目 管 理 软 件 输出 工作绩效测量 结果 成本预测 组织过程资产 变更请求 项目管理计划 项目文件 8项目质量管理 8.1规划质量 识别 项目 及产 品的 质量 要求 标准 并书 面描 述如 何达 到的 过程 输入 范围基准 干系人登记 册 成本绩效基 准 进度基准 风险登记册 事业环境因数 组织过程资产 技术与工具 成本效益分 析 质量成本 COQ 一致性成本 预防成本 评价成本 非一致性 内部失败成 本 外部失败成 本 控制图 标 杆 对 照 实 验 设 计 DOE 统 计 抽 样 流 程 图 专 有 的 质 量 管 理 方 法 其他质量规 划工具 头脑风暴 亲和图 力场分析 名义小组技 术 矩阵图 优先矩阵 输出 质 量 管 理 计 划 质 量 测 量 指 标 质 量 核 对 表 过程改进计 划 过程边界 过程配置 过程测量指 标 绩效改进目 标 项 目 文 件 8.2实施质量保证 输入 项目管理计 划 质量测量指 标 工作绩效信 息 质量控制测 量结果 工具与技术 规 划 和 实 施 控 制 的 工 技 质量审计 识别全部正 在实施的良 好/追加时 间 识别全部不 足 分享行业良好实践 帮助改进过程执行 强调审计对经验教训积累的贡献 过 程 分 析 输出 组织过程资 产 CR 项目管理计 划 项目文件 8.3实施质量控制 输入 项 目 管 理 计 划 质 量 测 量 指 标 质 量 核 对 表 工作绩效测 量结果 实际技术性 能 实际进度绩 效 实际成本绩 效 批 准 的 CR 可 交 付 成 果 组 织 过 程 资 产 工具与技术 因 果 图 控 制 图 流 程 图 直 方 图 帕累 托图 检 测 技 术 性 能 和 成 本 进 度 绩 效 散 点 图 统 计 抽 样 检 查 审 查 已 批 准 的 CR 输出 质量控制测 量结果 确认的变更 确认的可交 付成果 组织过程资产 变更请求 项目管理计划 项目文件 趋势图 5项目范围管理 5.1收集需求 定义 实 现 目 标 并 记 录 干 系 人 需 求 输入 项目章程 总体项目 需求 产品总体 描述 干系人登 记册 识 别 提 供 详 细 需 求 信 息 工具与技术 访 谈 焦 点 小 组 会 议 引 导 式 研 讨 会 群 体 创 新 头脑风暴 名义小组 菲尔德 思维导图 亲和图 群 体 决 策 一致同意 大多数原则 相对多数原则 独裁 问 卷 调 查 观 察 原 型 法 输出 需求文 件 业务需求机 遇当前不足 启动原因 可跟踪业务 项目目标 功能要求 非功能要求 质量要求 验收标准 业务规则 对其他领域的影响 支持培训要求 有关假设条件和制约因素 需求管 理计划 规划跟 踪汇报 需求活 动 配置管 理活动 需求排 序过程 产品测 量指标 及理由 需求跟跟踪结构 需求跟 踪矩阵 从需求 到业务 需要机 会目的 目标 从需求到项目目标 从需求到项目范围 从需求到产品设计 从需求到产品开发 从需求到测试策略和脚本 从宏观到详细需求 5.2定义范围 制 定 项 目 和 产 品 详 细 描 述 的 过 程 输入 项 目 章 程 需 求 文 件 组 织 过 程 资 产 制定范围说明 书的政策程序 模板 旧项目档案 经验教训 TT 专家判断 产品分析 备选方案 识别 引导式研 讨会 输出 项 目 范 围 说 明 书 产品范围 描述 产品验收 标准 项目可交 付成果 除外责任 制约因数 假设条件 项 目 文 件 干系人登 记册 需求文件 需求跟踪 矩阵 5.3创建工作分解结构 输入 项目范围 说明书 需求文件 组织过程 资产 工具与技术 分解 识别分析 可交付成 果 确定WBS 的机构与 编排方法 自上而下 细化 制定和分 配标志码 核实WBS 是否充要 输出 W BS WBS词典 账户编码 标志号 工作描述 负责的组 织 进度里程碑清单 相关进度活动 所需资源 成本估算 质量要求 验收标准 技术参考文献 合同信息 范围基准 项目范围 说明书 WBS WBS词典 项 目 文 件 5.4核实范围 正 式 验 收 项 目 已 完 成 的 可 交 付 成 果 的 过 程 输入 项目管理 计划 项目范围 说明书 WBS WBS词典 需 求 文 件 需 求 跟 踪 矩 阵 确 认 的 可 交 付 成 果 工具与技术 检 查 输出 可验收的 交付成果 CR 项目文件 5.5控制范围 监 督 项 品 范 围 状 态 管 理 范 围 基 准 变 更 输入 项目管理 计划 范围基准 范围管理 计划 变更管理 计划 配置管理 计划 需求管理 计划 工 作 绩 效 信 息 需 求 文 件 需 求 跟 踪 矩 阵 组 织 过 程 资 产 工 具 与 技 术 偏 差 分 析 输出 工作绩效 测量结果 组织过程 资产 CR 项目管理 计划 项目文件         9项目人力资源管理 影响项目 团队 职业与道 德行为 9.1制定人力资源计划 输入 活动资源 需求 事业环境 因数 组织过程 资产 工具与技术 组织机构图与职位描述 层级型 WBS OBS 矩阵型 RAM(RACI) 文 本 型 项 目 管 理 计 划 的 其 他 部 分 人际交往 组织理论 输出 人力资源 计划 角色和职 责 角色 职权 职责 能力 项 目 组 织 机 构 图 人员配备 管理计划 人员招募 资源日历 人员遣散 计划 培训需要 认可与奖励 合规性 安全 9.2组件项目团队 有 效 谈 判 影 响 提 供 资 源 的 人 无 资 源 可 能 导 致 项 目 取 消 如 被 占 用 比 的 不 是 用 替 代 资 源 输入 项目管理 计划 角色与职 责 项目主旨 机构图 人员配备 管理计划 事 业 环 境 因 数 组 织 过 程 资 产 工具与技术 预分派 谈判 招募 虚拟团队 输出 项目人员 分派 资源日历 项目管理 计划 9.3建设项目团队 提 高 团 队 成 员 的 知 识 技 能 提 高 成 员 之 间 的 信 任 和 认 同 感 创 建 富 有 生 气 和 凝 聚 力 的 文 化 输入 项目人员 分派 项目管理 计划 资源日历 工具与技术 人 际 关 系 技 能 培 训 团队建设活 动 形成 震荡 规范 成熟 解散 基 本 规 则 集 中 办 公 人 可 与 奖 励 输出 团队绩效 评价 个人技能 改进 团队能力 改进 离职率的 降低 凝聚力的 加强 事 业 环 境 因 数 9.4管理项目团队 跟踪 成员 表现 提供 反馈 解决 问题 管理 变更 优化 绩效 输入 项目人员 分派 项目管理 计划 团队绩效 评价 绩效报告 组织过程资产 工具与技术 观 察 和 交 谈 项目绩效 评估 冲突管理 特征 正常 迫使 寻找解决 方案 因团队而 存在 开诚布公有利于解决冲突 对事不对人 着眼现在 解决因数 相对重要 性与激烈 度 解决冲突 的急迫性 冲突各方 的立场 永久或展示解决冲突的动机 常用方法 撤退 回避 缓解包容 妥协 合作 面对解决问题 问题日志 人际关系 技能 领 导 力 影 响 力 有效决策 着眼于所 要达到的 目标 遵循决策 流程 研究环境因素 提升成员个人素质 激发创造力 管理机会与风险 输出 事业环境 因数 组织过程 资产 CR 项目管理 计划 10项目沟通管理 确保 项目 信息 及时 恰当 地生 成收 集发 布春 初调 用并 追中 处置 所需 的各 过程 技能 倾听 提问咨询 教育 寻求事实 设定管理 期望 说服 协商 解决冲突 概述重述确 定后续步骤 10.1识别干系人 输入 项目章程 采购文件 事业环境 因数 组织过程 资产 TT 干系人分 析、 1角色 部门 利益 知识 水平 期望 影响 力 2产生的影 响和支持 权力利益 方格 权力影响 方格 影响作用 方格 凸显模型 3评估干系 人反应应对 专家判断 输出 干系人登 记册 基本信息 评估信息 分类 干系人管 理策略 10.2规划沟通 确定 干系 人信 息需 求并 定义 沟通 方法 输入 干系人登 记册 干系人管 理策略 事业环境 因数 组织过程 资产 TT 沟通需求 分析 沟通技术 信息需求 的紧迫新 可用技术 预期的项目 人员配备 项目的时 序时间 项目环境 沟通模型 编码 信息和反 馈信息 媒介 噪声 解码 沟通方法 交互式 推式 拉式 输出 沟通管理 计划 项目文件 10.3发布信息 按计 划向 干系 人提 供信 息 技术 发送接收 模型 媒介选择 写作风格 会议管理 技术 演示技术 输入 项目管理 计划 绩效报告 组织过程 资产 TT 沟通方法 信息发布 工具 输出 组织过程 资产 10.4管理干系人期望 满足 干系 人的 需求 与之 沟通 协作 输入 干系人登 记册 干系人管 理策略 项目管理 计划 问题日志 变更日志 组织过程 资产 TT 沟通方法 人际关系 技能 管理技能 输出 组织过程 资产 变更请求 项目管理 计划 项目文件 10.5报告绩效 内容 对过去绩效 的分析 当前风险和 问题状态 本期完成的 工作 下期需完成 工作 本期批准的 变更汇总 需审查讨论 的其他信息 输入 项目管理 计划 工作绩效 信息 工作绩效 测量结果 成本预测 组织过程 资产 TT 偏差分析 预测方法 时间序列 挣值 移动平均数 外推法 线性预测 趋势估算 成长曲线 因果计量 经济学 判断方法 其他方法 沟通方法 报告系统 输出 绩效报告 组织过程 资产 变更请求 11项目风险管理 11.1规划风险管理 定 义 如 何 实 施 项 目 风 险 管 理 的 过 程 输入 项目范围 说明书 成本管理计划 进度管理计划 沟通管理计划 事业环境因数 组织过程资产 TT 规划会议 和分析 输出 风险管理 计划 方法论 角色职责 预算 时间安排 风险类别 风险概率和影响的定义 概率影响矩阵 修订干系人承受力 跟踪 11.2识别风险 输入 风险管理计划 活动成本估算 活动持续时间估算 范围基准 干系人登记册 成本管理计划 进度管理计划 质量管理计划 项目文件 事业环境因数 组织过程资产 TT 文 档 审 查 信息收集 技术 头脑风暴 德尔菲 访谈 根本原因 分析 核 对 表 分 析 假 设 分 析 图解技术 因果图 系统或过 程流程图 影响图 SW OT 专 家 判 断 输出 风险登记 册 已识别风 险清单 潜在应对 措施清单 11.3实施定性风险分析 输入 风险登记 册 风险管理 计划 项目范围 说明书 组织过程 资产 TT 风险概率 和影响评 估 概率影响 矩阵 风险数据 质量评估 风险分类 风险紧迫 性评估 专家判断 输出 风险登记 册 11.4定量风险分析 输入 风险登记 册 风险管理 计划 成本管理 计划 进度管理 计划 组织过程 资产 TT 数据收集 和表现技 术 访谈 概率分布 定量风险 分析和建 模技术 敏感性分 析 预期货币 价值分析 建模和模 拟 专家判断 输出 风险登记 册 11.5规划风险应对 输入 风险登记 册 风险管理 计划 TT 消极风险 的应对策 略 回避 转移 减轻 接受 积极风险 或机会的 应对策略 开拓 分享 提高 接受 应急顶对 策略 专家判断 输出 风险登记 册 与风险相 关的合同 决策 项目管理 计划 项目文件 11.6监控风险 输入 风险登记 册 项目管理 计划 工作绩效 信息 绩效报告 TT 风险再评 估 风险审计 偏差趋势 分析 技术绩效 测量 储备分析 状态审查 会 输出 风险登记 册 组织过程 资产 变更请求 项目管理 计划 项目文件 12项目采购管理 12.1规划采购 记录 项目 采购 决策 明确 采购 方法 识别 潜在 卖方 的过 程 输入 1.范围基准 2.需求文件 3.合作协议 4.风险登记 册 5.与风险相 关的 合同决策 6.活动资源 需求 7.项目进度 计划 8.活动成本 估算 9.成本绩效 基准 10.事业环 境因素 11.组织过 程资产 TT 1.自制或外 购分析 2.专家判断 3.合同类型 总价合同 固定总价合同FFP 总价加激励费用合 同FPIF 总价加经济价格调 整合同FP‐EPA 成本补偿 合同 成本加固定费用 CPFF 成本加激励费用CPIF 成本加奖励费用 CPAF 供料合同 T&M 输出 1.采购管理计划 拟采用的合同 风险管理事项 是否编制独立估算及作为标准 如无采购发包采办部,项目管理团队可独自采取行动 标准化采购文件 如何管理多个供应商 协调采购和其他工作 可能影响采购的制约因数假设条件 如何确定采购所需时间 如何进行自制或外购决策 在各合同中规定可交付成果进度日期 如何识别对履约担保或保险合同的需要 如何知道买房编制维护WBS 如何确定采购合同工作说明书的形式和格式 如何识别预审合格的卖方 用于管理合同和评价卖方的采购测量指标 2.采购工作说明书 3.自制或外购决策 4.采购文件 5.供方选择标准 6.变更请求 12.2实施采购 输入 项目管理 计划 采购文件 供方选择 标准 合格卖方 清单 卖方建议 书 项目文件 自制或外 购决策 合作协议 组织过程 资产 TT 投标人会 议 建议书评 价技术 独立估算 专家判断 广告 英特网搜 索 采购谈判 输出 选定的卖 方 采购合同 授予 资源日历 变更请求 项目管理 计划 项目文件 12.3管理采购 输入 采购文件 项目管理 计划 合同 绩效报告 批准的变 更请求 工作绩效 信息 TT 合同变更 控制系统 采购绩效 审查 检查和审 计 绩效报告 支付系统 索赔管理 记录管理 系统 输出 采购文件 组织过程 资产 变更请求 项目管理 计划 12.4采购结束 输入 项目管理 计划 采购文档 TT 采购审计 协商解决 记录管理 系统 输出 结束的采 购 组织过程 资产
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furaomail

贡献于2016-01-01

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