大数据背后的价值_张佶_洞察客户心声—银行文本挖掘技术应用探索
有效的倾听客户心声是银行全面提升服务水平和客户体验的重要途径。银行每日记录的大量客户咨询投诉,与行外媒体的海量报道评论,无疑是获得客户反馈的最直接有效途径。课题将引领听众共同探索文本挖掘技术在银...
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腾讯征信有限公司是国内第一批拿到征信牌照并开门营业的征信公司,本次分享主要是给大家介绍腾讯征信公司背后的一整套征信平台(TCP),其中包括征信数据平台(TCD)、征信服务平台(TCS)以及各类数...
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大数据本质上是信息化的延伸,是用信息化手段将物理世界量化和数据化,其中很重要的就是对“人”的数据化,即“用户画像” 在互联网时代人际交流有了质的变化,在各种业务场景中亟需大数据理念和技术帮...
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